to read complaints and reviews, or file yours. 
24 gün önce EasyCep internet sitesi üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy a31 model telefonu iade ettim. Firma iade talebimi kabul etti, ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen 6.399 TL tutarındaki ücretim henüz kredi kartıma iade edilmedi.
İade işlemiyle ilgili sipariş numaram: 579432. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yasal sürenin geçtiğini kabul ediyorlar, fakat ödemenin ne zaman yapılacağı konusunda net bir bilgi veremiyorlar. İlk defa EasyCep’ten alışveriş yaptım ve bu durum beni oldukça mağdur etti.
Ücretimin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
26.09.2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy a33 128GB model telefonu, cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İade işlemi onaylandı ve tarafıma en geç 14 iş günü içinde 9.900 TL ödeme yapılacağı bildirildi. Ancak üzerinden 21 iş günü geçmesine rağmen halen tarafı...
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 13 cihazı iade ettim. 08.09 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından iade işleminin kabul edildiği ve ücretin tarafıma yatırılacağı bildirildi. Ödemeyi kredi kartı ile 33.000₺ olarak yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Defala...
28.07.2025 tarihinde Easycep.com üzerinden Samsung Galaxy A34 5G cihazımı satışa sundum ve 30.07.2025’te kargoyla gönderdim. 31.07.2025 tarihinde cihazım teslim alındı ve EasyCep tarafından son fiyat teklifi yapıldı, ben de kabul ettim. Satış sürecinde, ödemenin 1 gün içinde hesabıma yatırılacağı be...
18 Ağustos'ta EasyCep üzerinden 7.314 TL'ye Samsung marka bir telefon satın aldım. Ertesi gün, yani 19 Ağustos'ta cayma hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. İade işlemini tamamladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ve ...
30 Ağustos’ta Samsung Galaxy A52 cihazımı EasyCep üzerinden iade ettim ve iadem onaylandı. Bana 14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla 20 iş günü geçti ve hala 3.700 TL tutarındaki ücretim hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 5316****13. İade işlemini online...
Yorumlar