İade Talebime Dönüş Yapılmıyor, Güvenim Sarsıldı

Earlast adlı firmadan Instagram üzerinden yaklaşık 6 gün önce silikon kulak şekillendirici aparat satın aldım ve 399 TL ödeme yaptım. Ürünü iade etmek ve iade sürecimi başlatmak için firmanın WhatsApp hattına 24 saattir yazıyorum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
İade sürecimle ilgili muhatap bulamıyorum ve bu durum güven vermiyor. Ürünü iade ederek ödediğim 399 TL’nin tarafıma geri ödenmesini, iade sürecimin bir an önce başlatılmasını ve WhatsApp hattı üzerinden de tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.








