to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı, İade Talebi
E-sepet.co adlı internet sitesinden 2 Haziran tarihinde iki adet güneş korumalı sineklikli kamp sandalyesi sipariş ettim. Siparişim için 1549,8 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. 17 Haziran tarihinde kargo takip ekranında sipariş numarası 1382 olan gönderim teslim edilmiş görünüyor ancak benim elime hiçbir ürün ulaşmadı.
Kime, nereye teslim edildiği belli olmayan bir kargo için sistemde teslim edildi ibaresi yer almasına rağmen ben ürünlerimi alamadım. Konuyla ilgili olarak firmaya WhatsApp üzerinden yazdım, herhangi bir dönüş yapılmadı. Ardından e-posta gönderdim, ona da cevap verilmedi ve şu ana kadar firma tarafından hiçbir şekilde muhatap bulunamadı.
Ürünlerim gerçekten teslim edildiyse kime, nereye teslim edildiğinin açıkça bildirilmesini, eğer teslim edilmediyse siparişimin acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim 1549,8 TL tutarın tamamının tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş ettiğim iki kamp sandalyesi teslim edilmedi, kargo teslim edildi olarak gösteriyor ancak ürün elime ulaşmadı. Firma ile WhatsApp ve e-posta yoluyla iletişime geçtim, hiçbir yanıt alamadım. Bu durumdan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım ve ücret iadesi talep ediyorum.
