to read complaints and reviews, or file yours. 
E-Planet internet destek vermiyor. İnternet kutumuzu değiştirdik, kurulum yaparken şifreyi hatalı veriyor. Kurulum için aradım, kutunun bizim tarafımızdan gönderilmediğini söylüyorlar ama oradan aldık. Destek ekibi eve gelmiyor, ilgilenmiyor, düzgün bir destek sunulmuyor. Yakın zamanda destek alamazsak değiştireceğiz.
E planet internetten ev interneti için aradılar. Cumartesi günü kurulum için biri geldi. Kurulumu yaptı. Arkadaş gidene kadar da iyiydi. Gittikten sonra internette gitti hiçbir şekilde bağlanamıyoruz. Mağduriyeti giderilsin, bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Bir kez açıldı halledeceğiz den...
Ödediğim ücret karşılığında internet hizmetinden faydalanamıyorum. E Planet Internet adlı firma tarafından mağdur edildim. Hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum. Aradığımda telefonları açmıyorlar, geri arayacaklarını söyleyip aramıyorlar. Modemi resetlememi sağladılar ancak şimdi de kurulum gerçekleştire...
E Planet adres değişikliği yaptım şu kadar para istediler ama interneti bağlamadılar. Fiyatı biz ucuz öderken bir anda iki katı oldu 1 hafta boyunca aradım açmadılar. Ayrıca zaten interneti de çekmiyor çok ayıp yaptıkları.
Türk Telekom'un altyapısını kullanarak E-Planet marka bir ürün aldık. Faturaları zamanında ödeme yapmama rağmen internetim 3 gündür çalışmıyor. Hem eşim hem de ben müşteri hizmetlerini üç gündür arıyoruz fakat cevap veren yok. Gerçekten çok mağdur durumdayım. Yardımcı olabilirseniz çok sevinirim.
İnternet sorunu Bir ay önce aniden internet kesilmesi yaşandı ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. E-Planete internet ödemesi bir gün geciktiğinde anında arıyorsunuz, ben arayınca ise asla cevap vermiyorsunuz. Acaba ne zaman halledebileceksiniz bu sorunu diye bekliyorum.
Yorumlar