E-mon Elektrikli Scooter Reaktör Sorunu Ve İlgisizlik

Samsun yanturlar bayisinden satın aldığım e mon reaktör elektrikli motorum 3 saatte şarj dolumunu tamamlıyor ve menzil 3 te 1 oranında bile gitmiyor. Bunun üzerine satın aldığım firmaya gittim, durumu anlattım sıkıntı yok havalar soğuk denildi, başlarından savar gibi.

Aradan 1 hafta geçti şarj yuvası yandı şarj aleti yuvaya yapışmıştı bunun üzerine bayiye gidip durumu anlattım ruhsatımın fotoğrafını çekerek garantiden ürünleri isteyeceklerini söylediler. Aradan 10 gün geçti iletişim kuran olmadı, bende Uğur motorlarla iletişime geçtim durumu onlara da anlattım kaydıma bakıldı fakat bayi ne evrak göndermiş, ne iletişim kurmuş. Hatta motoru alalı 4 ay olmasına rağmen garanti başlamamış kurulum kaydı yapılmadığı için satınca bu kaydı girmeleri gerekiyormuş.

Neyse aradım bayiyi gerekeni yapın dediğimde garantiye girmiyor denildi bizim buradaki ustamız Uğur motorların ustası onay vermedi dedi bende bu cevap üzerine Uğur motorları tekrar aradım evraklarımı istediler neyse ki garanti onay verdi bu sefer başladık parça beklemeye ama arada arayıp durumun aciliyetini anlattım. Sıkıntı yok ürünler gelecek denildi gelecek olan parçalar şarj yuvası ve şarj aleti 1 ay oldu ve yine aradığımda bu sefer sizin akünüz arızalı akü talebinde bulunacak denildi.

3 haftalık bir bekleme süresi oldu tekrar sonunda 30.03 2024 te kargo yapıldı, aküler 04.04.2024 de yanturlar bayisine gittim akülerim geldi taktırmaya geldim diye oranın sahibi k**** y**** bana aküler senin değil başkasının diye tutturmaya başladı. Şaşı numarası ad soyad benim aküler bu şaşı üzerinden gönderildi ama kendilerinin hiçbir şeyden haberi yok.

Akumu bana vermiyorlar benim bütün sıkıntımın akülerden olduğunu iletim olayı aküleri arızalı bu sebepten böyle oldu diyenler kendileri şimdi ben burada 2 aya kayın bir zaman beklediğimle kaldım. Ben aramasam Uğur motorları kendilerinin umurumda değil. Ben şimdi bu motoru alıp tüketiciye gideceğim Mondial benim ilk ve son deneyimim. Bu işin peşini bırakmam ya yarın ilk isim mahkeme gitmek gerekirse 1 motor parası da mahkemede harcarım ama ben hakkımı yedirmem.