E-imzatr E İmza Çalışmıyor

E-Tuğra’dan 3 yıl süreli olarak satın aldığım e-imza cihazım yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Sorunun cihazdan kaynaklandığı belirtildi ve bana sertifika ücreti kadar yüksek bir ücret talep edildi. Konu ile ilgili olarak hem lokal Bursa Merkez e-Tuğra şubesine yönlendirildim hem de genel merkeze te...

E-imza şirketi yardımcı olmuyor. Çağrı merkezleri yanıt vermiyor, verseler de telefonu yüzüme kapatıyorlar. Ben para vererek hizmet almış bir müşteriyim. Uzaktan bağlanıyorlar, sonra bağlantıyı kesip gidiyorlar. Kullanıcının bu durumda ne yapması gerektiğini anlayamıyorum. Mağdur durumdayım.

E-İmza, başlı başına bir problem teşkil ediyor. Problemler, e-imzamın elime geç ulaşmasıyla başladı. Aktivasyon-kurulum için web siteleri üzerinden talep gönderdim ve bir temsilci ile iletişime geçtim. Bilgisayarıma birçok dosya kurulumu yaptıktan sonra 'Şu anda bir sorun var, 15 dakika sonra tekrar...