E-imzatr Başlıca Pişmanlıktır

E-Tuğra ofislerine bizzat giderek e-imza başvurusu yaptım ve S0000055742 numaralı siparişim için 6 saat içinde aktivasyon sözü verildi. İşlem saatim 10:18 idi, şu an saat 17:16 ve e-imzam hala aktif edilmedi. Aktivasyonun yaklaşık 1 saat önce tamamlanması gerekiyordu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...

E-imza şirketi yardımcı olmuyor. Çağrı merkezleri yanıt vermiyor, verseler de telefonu yüzüme kapatıyorlar. Ben para vererek hizmet almış bir müşteriyim. Uzaktan bağlanıyorlar, sonra bağlantıyı kesip gidiyorlar. Kullanıcının bu durumda ne yapması gerektiğini anlayamıyorum. Mağdur durumdayım.

Merhabalar, - 14 Eylül'de e-imza sertifikamı 3 yıllık olarak yenilemiştim. - Geçen gün ihtiyacım olduğunda "pcks hatası" diye bir şeyle karşılaştım. Pazar günü olduğundan size ulaşamadım. - Bugün (31.10.2023-Salı) e-imzamdaki sorunu halledebilmek için izin aldım (Sadece evdeki bilgisayarımdan e-imz...

2024’ün Ağustos ayında e-Tuğra üzerinden online olarak e-imza başvurusu yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen aktivasyonum hâlâ yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen 24 Ekim 2025 sabahından beri de ulaşamıyorum; üç saattir hatta bekletil...