to read complaints and reviews, or file yours. 
14.04.2026 tarihinde Turkcell’den faturasız hat satın aldım. Hattım e-Devlet üzerinde kendi adıma görünmesine rağmen, Yapı Kredi Bankası’nı aradığımda sesli yanıt sisteminde bu numara başka bir kişinin adına kayıtlı olarak çıkıyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de rahatsız olmama neden oluyor.
Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda bana bankayla görüşmem gerektiği söylendi ancak sorun açıkça numaranın daha önce başka bir kişiye ait olmasından ve halen banka sisteminde o kişiye tanımlı olmasından kaynaklanıyor. Bu nedenle hem Turkcell’in hem de Yapı Kredi Bankası’nın bu durumu birlikte inceleyerek gidermesi gerektiğini düşünüyorum.
Numaranın tüm kurumlardaki kayıtlarında sadece benim adıma görünecek şekilde hatanın düzeltilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu karışıklığın tamamen ortadan kaldırılmasını talep ediyorum.
E-Devlet sistemine girdiğimde, kendi adıma kayıtlı olmayan, bana ait olmayan Turkcell ve Vodafone hatlarının uzun süredir hesabımda göründüğünü fark ettim. Bu hatlar aktif değil; ancak başkaları tarafından kullanılmış ve halen e-Devlet üzerindeki kayıtlarımda görünmeye devam ediyor. Bu durumla ilgi...
24 Şubat 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden doğalgaz indiriminden faydalanarak Diyargaz faturamı Halkbank mobil uygulaması üzerinden 2.489 TL olarak ödedim. İşleme ait işlem numarası ve mobil bankacılıkta ödemenin gerçekleştiğine dair kayıtlarım bulunmasına rağmen, faturam sistemde ödenmemiş göründü....
Turkcell’den online olarak yeni bir hat satın aldım ve hattım kurye ile Van’da teslim edildi. Aktivasyon işlemini başlatmak için Turkcell uygulamasını kullandım, ancak uygulama sürekli olarak “Sizi şu anda E-Devlet'e aktaramıyoruz” hatası veriyor. Bu sorunu dünden beri yaşıyorum ve hattımı bir türlü...
Yaklaşık iki ay önce e-Devlet hesabıma benim bilgim dışında giriş yapıldığını fark ettim. Sistem üzerinden hesabıma “farklı IP’den giriş yapıldı” uyarısı geldi ve bu girişin bana ait olmadığını anladım. Kimliği belirsiz kişiler tarafından hesabıma erişilmiş olmasından dolayı kişisel verilerim ve güv...
23.02.2026 tarihinde E-Devlet üzerinden doğalgaz yardımı ile fatura ödeme işlemi yaptım. İşlem sırasında sistem ücreti kesti, ancak işlem sonrasında hem E-Devlet ekranında hem de ilgili doğalgaz faturasında ödeme yapılmamış, fatura ödenmedi olarak görünmeye devam etti. İşleme ait başvuru/işlem numar...
Yorumlar