E-Devlet İki Aşamalı Girişte Telefon Numarası Doğrulanmadığı İçin MHRS Randevu Alamama Sorunu

Pendik Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nden MHRS üzerinden randevu almak istediğimde sistem e-Devlet’e yönlendiriyor, e-Devlet’te ise iki aşamalı giriş ekranına geçiş yapıyor. Ancak e-Devlet hesabımda telefon numaram doğrulanmış olduğu halde, iki aşamalı giriş aşamasında “doğrulanmış telefon numarası bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve bu nedenle 3 gündür randevu alamıyorum.

Telefon numaram e-Devlet sisteminde zaten doğrulanmış olmasına rağmen iki aşamalı girişte doğrulanmamış gibi görünmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Bu sistem hatasının acilen düzeltilmesini ve telefon numaramın iki aşamalı giriş ekranında da doğrulanmış olarak görünmesini, böylece MHRS üzerinden sorunsuz şekilde randevu alabilmeyi talep ediyorum.