E-Devlet Hesabıma Erişemiyorum: Kurtarma Kodu E-Postama Ulaşmıyor

Yaklaşık 1 aydır E-Devlet hesabıma giriş yapamıyorum. “Şifremi Unuttum” bölümünden e-posta ile kurtarma adımlarını eksiksiz doldurup işlemi tamamlıyorum, ekranda işlem başarıyla tamamlandı görünüyor ancak e-posta adresime herhangi bir kurtarma kodu gelmiyor.

Sistemde hiçbir hata uyarısı almadığım halde mail ulaşmadığı için hesabıma erişemiyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte ayrıca müşteri hizmetleri ya da destek hattıyla da iletişime geçmedim.

E-posta kurtarma kodumun tarafıma gönderilmesini ve E-Devlet hesabıma giriş yapabilmem için gerekli erişimin sağlanmasını talep ediyorum.