to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Tıraş Makinesi İçin İade Talebi
23.07.2026 tarihinde e-Braun internet sitesi üzerinden bir adet tıraş makinesi siparişi verdim. Bu sipariş için bana verilen IBAN numarasına 1.899 TL havale/EFT yoluyla ödeme yaptım ve karşılığında 697924 numaralı sipariş oluşturuldu.
Ödemeyi yapmama ve siparişimin üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Kargo takip numarası paylaşılmadı, sipariş durumu güncellenmedi ve ürün tarafıma ulaştırılmadı. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu. Ayrıca sitede yer alan iletişim numarasını aradığımda böyle bir numaranın kullanılmadığını gördüm ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım. Braun markasının Türkiye iletişim hattını aradığımda da bu sitenin kendilerine ait olmadığını ve dolandırıcılık amaçlı bir site olduğunu öğrendim.
Ödemesini yaptığım tıraş makinesinin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise 1.899 TL tutarındaki ödediğim bedelin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
