Vaat Edilen Birebir İlgi Ve Destek Sağlanmadı, Hizmet Bedelinin İadesini Talep Ediyorum

1 Ağustos 2024 – 1 Eylül 2024 tarihleri arasında Uzm. Diyetisyen Esin Eren’den WhatsApp üzerinden online olarak Mikrobiyata Diyeti paketi aldım ve bunun için 2500 TL ödeme yaptım. Ödemenin dekontu da elimde mevcut.

Programın tanıtımında birebir iletişim ve ilgi vadedilmesine rağmen, süreç boyunca yalnızca haftada bir ölçüm ve 15 günlük diyet listeleriyle, tamamen iletişimsiz ve ilgisiz bir şekilde yönlendirildim.

Online bir görüşme hiç yapılmadı. Bunu talep ettiğimde ise yalnızca sevimli emojilerle geçiştirilerek cevap verildi. Tüm vitamin değerlerimin düşük olmasına rağmen, bu konuda hiçbir sistematik yaklaşım, takip ya da detaylı bir destek sunulmadı. Sürecin başından itibaren yaşadığım iletişimsizlik ve ilgisizlik nedeniyle memnuniyetsizliğimi defalarca iletmeme rağmen, her seferinde kısa ve basit cevaplarla geçiştirildim.

Reklamlarda vaat edilen birebir ilgi ve destek kesinlikle sağlanmadığı için, aldığım hizmetin tamamen yetersiz ve vaat edilenle uyumsuz olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, ödediğim 2500 TL hizmet bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.