Dyt. Esin Eren İade Sözünün Tutulmaması Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

26 Ekim Pazar günü Diyetisyen Esin Eren’den 2 aylık online diyet hizmeti almak için 3.500 TL ödedim. Ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Dün hizmetten memnun kalmadığım için iade talebinde bulundum ve kendisi iade edeceğini belirtti. Ancak iki gün boyunca sürekli “birazdan dekont atacağım” diyerek oyaladı ve şu anda WhatsApp mesajlarıma da cevap vermiyor.

Sadece mesajlaşma üzerinden anlaştık ve iade edeceğini yazılı olarak iletti. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Eğer iade 24 saat içinde gerçekleşmezse Tüketici Kalem Heyeti'ne kadar taşıyacağımı iletmek isterim.