to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Diyet Programı İçin Ücret İadesi Yapılmıyor
05.05.2025 tarihinde Dyt. Esin Eren ile iletişime geçerek 3 aylık diyet programı satın aldım. Ancak yaşadığım sağlık problemleri nedeniyle diyet programından vazgeçtiğimi bildirdim ve ücret iademin yapılmasını istedim. Bana iademin yapılacağı söylendi ancak 2 ay geçti ve bu süre içerisinde hiçbir dönüş alamadım. Muhasebe departmanına bilgilerinizi verdim denildi ancak bir daha asla hiçbir soruma cevap alamadım.
Hizmet almak istediğinizde çok kibar şekilde iletişim kurulup çok ilgili davranılıyor ancak vazgeçtiğiniz takdirde karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. Hiçbir şekilde almadığım bir hizmet için 3 aylık ödeme yaptım ve iademi istiyorum.
Yaklaşık 2 hafta önce avukatım aracılığı ile tekrar iletişime geçtik ve 2 aylık diyet programı ücreti iade edildi. Kendi isteğimle vazgeçtiğim ve ortada memnuniyetsizliğime dair bir durum olmadığı için 1 aylık hizmet ücreti kesilmiş oldu.
Paranızın iadesi için tam olarak nasıl bir yol izlediniz