Gen5detect Absolute halıda duruyor

Dyson Gen5 dik süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Aldığımız günden beri bu süpürgeyle sürekli sorun yaşıyoruz. Özellikle halı süpürme başlığı ilk geldiği günden beri arızalıydı, evin içinde adeta matkap çalışıyormuş gibi çok yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Ko...

Dyson Gen 5 Absolute süpürgenin halı başlığında ilk kullanımdan beri yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Halı başlığı kesinlikle dönmüyor, çalışır gibi yapıp duruyor ve bu nedenle ürünü halıda verimli bir şekilde kullanamıyorum. Ürünü Dyson bayisinden satın aldım ve daha ilk günden beri bu dur...

07.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Gen 5 model süpürgeyi sipariş no: 445 243 843 8 ile satın aldım. Ürünü ilk kez bugün kullandım, ancak cihaz halıda çalışırken duruyor ve ilerlemiyor. Bu sorun her denememde, farklı halılarda da tekrar etti. Ayrıca, ürünün şarjı %100 doluyken başlattığ...

Dyson Gen 5 süpürgem halı ile temas ettiğinde çalışmıyor. Bugüne kadar bu ürünle tüm halıları rahatlıkla süpürebiliyordum, ancak son 24 saattir hiçbir halıda çalışmıyor. Sert zeminde ise bir süre çalışıyor fakat halıya geçtiğimde cihaz tamamen duruyor. Daha önce cihazın içinde ezilmeler oluştuğu iç...

Halı başlığı halıda duruyor, dönmüyor. Çözüm lütfen, daha dün aldım Gen5 Detect Absolute Dyson. Çözüm lütfen, acil yoksa iade edeceğim. Dyson'dan böyle bir hata almak gerçekten şaşırtıcı. O kadar para veriyoruz, sonuçta çözüm bekliyorum. Acil lütfen Dyson, lütfen.

Garantisi devam etmekte olan Dyson Gen 5 cihazımın halı başlığı kutudan çıkar çıkmaz çalışmadığını gördüm. Servise gitti, başlık hatalı dendi, yenisini gönderdiler. O da çalışmadı, halı üzerinde durdu. Aradım, onu alıp yenisini göndereceklerini söylediler. Tam 2 ay bekledim, başlığım bugün geldi fak...

Dyson'ın kendi sitesinden yeni aldığım Dyson gen5 detect dikey süpürge Normal zeminde giderken halı başlığı bir anda halıda duruyor ve makineyi kapatıp açmadan dönmüyor. Tekrar halının üzerine getirince başlık hemen duruyor ve aynı sorun devam ediyor

Dyson kendi internet sitesinden Gen5Detect Absolute (Prusya Mavisi/Bakır) modelinden aldım. Süpürge 17 Aralık'ta teslim edildi. Süpürgenin halı başlığı halı üzerinde duruyor. Dyson ile iletişime geçtiğimde, 'İlk toz yoksa durabilir' dediler. 'Halıda toz olmama ihtimali mümkün değil' dedim, iddia ett...

2 gün önce aldığım gen5 halıda kendi kendine duruyor. Şarjında da bir sıkıntı yok halıda duruyor. Bu kadar tanıtımı yapılan bir ürünün böyle basit bir sorun yaşatması çok kötü. Sanıyorum iade etmemiz gerekecek. Çünkü yapması gereken süpürme işlevini bu sıkıntıdan dolayı yapamıyoruz.

Gen 5 süpürgemi alalı 20 gün oldu. Halı başlığını takıyorum ve halıda dönmüyor, duruyor. Yeni alınan bir makine ve dünyada para verilerek alınmasından sonra bence hatalar olmamalı, kabul edilemez bir arıza. En kısa zamanda acil dönüş yapılmasını bekliyorum. Cihazımın yenisi ile değiştirilmesini tale...

Merhaba, Ben E*** A****, Dyson Gen5 Detect kullanıcısıyım. Ürün seri numaram Z5T-EU-SK-A3836A. Ürünü ilk aldığım günden beri halı başlığım sorunlu. Bundan dolayı da ürünü aldığım andan itibaren sadece 3 saat kullanabildim. Halı başlığı halıda kendi kendine duruyor ve süpürme işlemi yapmıyor. 15.04.2...

Ürünü alalı bir hafta oldu. Halı başlığı düşük modda halıda duruyor ve çalışmıyor; haznenin üst gri kısmında doğrudan tozlar toplanıyor ki bu olmamalı. Durumu 'çekim gücü yüksek olduğu için' diye açıklıyorlar ve geri dönüş yapıyorlar. Resmi sitedeki görseldeki ürün aksesuarları ile bana gelen ürünün...

Dyson Gen5 kablosuz süpürgeyi aldık. 09.03.2024 tarihinde elimize ulaştı; ancak halıda süpürürken duruyor. Neden kaynaklı olabileceğini merak ediyorum. Bu sorunu yaşıyoruz. İade etmeli miyim, yoksa nasıl bir yol izlemeliyim? Siz bu sorunu nasıl çözdünüz, öğrenebilir miyim? Yardımlarınız için şimdide...

23.10.2023 tarihinde almış olduğum Gen5detect marka ürün, süpürme işlemi sırasında çalışmıyor ve ayrıca normalden fazla ses çıkardığı tespit edildi. Arızayı fark ettikten sonra kayıt oluşturdum ve cihaz yaklaşık 5 aydır kullanılmadan bekliyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün yu...

Dyson gen5 detect süpürgem alındığı günden beri halıda aniden duruyor duruyor kapatıp açmak gerekiyor. Dyson bu konuda nasıl bir çözüm sunar? Kapatıp tekrar açtıktan sonra sorun çözülüyor fakat sürekli bu şekilde süpürme işleminin verimini azaltıyor ne yapılmalı

Daha dün elimize ulaşan Dyson Gen5 kablosuz süpürgemizi halıda kullanmaya çalışıyoruz. Ancak, turbo başlık sürekli duruyor. Ekoda, Auto ya da Turbo modda süpürme işlemini yapamıyoruz. Daha 1 gün önce aldığım ve 27 bin tl verdiğim bir süpürgenin bana bunu yaşatmasını kabul edemiyorum.Acil değişim, ...

Dyson gen5detect halıyı süpürürken aniden duruyor zorlanınca sanırım. Ancak çalışma modunu değiştirsek bile dönmeye devam etmiyor. Cihazı açıp kapatmak gerekiyor. Bununla ilgili başka şikayetler de okudum. Nasıl çözülecek bilmiyorum ama Dyson gibi bir firmanın bu durumu çözmesini bekliyorum açıkçası...