Garanti Kapsamındaki Adaptör Arızası İçin 4.300 TL Ücret Talebi

Süleyman

3 Haziran 16:44

Maalesef şikayeti ve fotoğrafları görünce Dyson markasına böyle bir ilgisizlik ve müşteriyi mağdur etmesini doğru bulmadım. Bu Dyson için çok basit bir çözüm olacak boş olay. Adaptörün fişi içeri geri kaçması nasıl müşteri kaynaklı olabilir en ufak böyle bir sorunda müşteriyi mağdur ediyor yenisi ile değiştiriyorsa ürünün arkasında durmuyor da çok büyük bir ayıp ve ilgisizlik. Şahsen sa4zli dikey Süpürge almayı düşünüyordum 3 arkadaş bu ilgisizlik ve müşteri mağduriyet inden sonra Dyson dan olabildiğince uzak durmayı tercih ve çevreme tavsiye ederim en iyi reklam müşterin in yaptığı tavsiye ve öneriler.

Hatice

28 Mayıs 16:54

Aynı sorunu ben de yaşadım ve ürünü alanı daha iki hafta olmama rağmen bana kullanıcı hatası deyip benden ücret talep ettiler böyle bir saçmalık görmedim koskoca Dyson hiçbir sorunumuzu çözmüyor iki haftadan ürünü kullanıcı hatası diyor bir prizden başka prize takmamanla şarj başlığın ucu içine kaçtı bu benim hatam olduğunu söylüyorlar böyle bir saçmalık görmedim hiçbir konuda yardımcı olmuyorlar ücret talebi ediyorlar uzman kişiler hatalı biz olduğumuzu söylüyorlar ama hiçbir konuda hiçbir şekilde yardımcı etmiyorlar

Pınar

26 Mayıs 01:18

Dyson gibi Premium diye geçen bir markada böyle basit ama cihazı tamamen kullanılmaz hale getiren sorunlar görmek gerçekten düşündürücü. Özellikle garanti devam ederken adaptör için 4.300 TL istenmesi biraz kullanıcıyı yalnız bırakmak gibi olmuş. Ben de hava temizleyicisini almayı düşünüyordum ama bu tarz dönüşleri görünce açıkçası vazgeçmeye başladım. İnsan bu fiyatlara biraz daha güven ve çözüm odaklı yaklaşım bekliyor. Teknoloji ürünü alıyoruz, nazar boncuğu değil sonuçta.