to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V16 Çekim Gücü Sorunu Ve İade Talebi
26.10.2025 tarihinde aldığım Dyson v16 süpürgem ilk günden beri doğru düzgün çekim yapmıyor. Müşteri hizmetlerindeki görevliyle görüntülü görüşme yapıp gerekli testleri de uyguladık, ardından cihaz servise gönderildi. Servis sadece filtreyi değiştirip ürünü geri gönderdi ancak hiçbir fark olmadı, süpürgenin çekim gücünde en ufak bir düzelme yok.
Şu an geldiğimiz noktada süpürge ufak bir cismi, örneğin mercimek tanesini bile çekemiyor. Halının üzerindeki saç telini almak için büyük bir eziyet yaşıyorum, çoğu zaman süpürgeyle alamayıp en sonunda elimle toplamak zorunda kalıyorum. Verdiğim paraya ve harcadığım zamana rağmen ürünün performansı kesinlikle kabul edilebilir seviyede değil.
Tüm bu süreçler sonrasında sorunun çözülmemesi nedeniyle mağdur oldum ve artık bu ürünü kullanmak istemiyorum. Dyson’dan, bu arızalı ve beklentiyi karşılamayan süpürge için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Müşteri temsilcisi aradı ama çözüm yok. Aradığında tekrar test yapalım dedi test yapıldı servise gitti hiçbir fark yok halen test yapalım diyorlar test falan yapmak istemiyorum alsınlar testi yapsınlar canlı canlı eğer memnun kalırlarsa çekim gücünden şikayetimi sileceğim
