to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Hali Süpürme Aparatı Servis Gecikmesi
31 Ocak 2024 tarihinde garantili olarak Dyson in kendi mağazasından aldığım Dyson v15 süpürgemin hali süpürme aparatı bir buçuk ay önce evi süpürürken kırıldı. WhatsApp'tan iletişime geçerek urunu servise gönderdim 15 gün sonra durumunu sorduğumda servis işlemleri devam ediyor denildi. 25 gün geçtikten sonra tekrar arayıp sorduğumda yoğunluk olduğunu servis işlemlerinin devam ettiği tekrar söylendi. Yasal tamir suresi olan 20 is günü geçmesine rağmen hala servisten haber alamıyorum. Sürekli yoğunluk var denilerek geçiştiriliyorum. Evi süpürmek için aldığım makineyi bir buçuk aydır parça olmadığı için kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Bir hafta önce iletişime geçilip 1 ile 3 gün içerisinde yeni parça göndereceklerini söylediler ama bir hafta oldu hala yok bugün tekrar Dyson tarafından arandım ve parçanın ne zaman gönderileceği ile ilgili hala net bir sure veremeyeceklerini söylüyorlar.
