to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 aldıktan birkaç ay sonra halı başlığının yan tarafındaki tekerlekler koptu. Neredeyse 1 yıldır yenisinin gönderilmesi için mücadele veriyorum. Sürekli stokta olmadığı söyleniyor. En son Tüketici Hakları'na başvurdum ve hukuki yollarla hakkımı arayacağımı belirttim. V11'in halı başlığını gönderelim teklifini reddetmeme rağmen yine onu gönderdiler. Bu kadar büyük bir marka nasıl hala stok sıkıntısı yaşayabilir? 1 yıldır nasıl güncellenmiyor? Garanti sözleşmesine asla uyulmuyor. Yenisi ya da daha üst modeli göndermek yerine neden daha alt modeli gönderiliyor? Aldığım için çok pişmanım. Hukuki yollarla hakkımı aramaya devam ediyorum.
İstemediğimi söylediğim halde V11 halı başlığı gönderildi
Dyson halı başlığım 1.5 ay gibi bir süre kullanmayla yandaki tekerlekleri bozuldu. Arayıp durumu bildirdiğimde önce yenisini toplayacaklarını, gün içinde arayıp ellerinde olmadığını ve tamir edeceklerini söylediler. Kabul ettim ve gönderdim. Göndermeden önce başlığın fotoğraflarını çektim. Bugün gel...
Dyson V15 süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken halı başlığında sorun yaşadım. Bununla ilgili müşteri hizmetlerine başvurarak sorunumu anlattım. Görüntülü görüşme sonrasında, garantisi devam eden ürün olmasından dolayı halı başlığının yenisinin gönderileceği belirtilerek sipariş oluşturuldu. Ancak ...
Merhaba, Dyson aldığıma inanılmaz pişmanım. V15 modelini almıştım, halı başlığında sorun yaşadık garantisi devam ederken ve değiştireceklerini ama stokta kalmadığını söylediler v11 başlığı uyumlu ister misiniz dediler hayır dedim v15 başlık için ön sipariş oluşturduk. Bugün kargo geldi ve farklı bir...
Dyson V15 halı başlığımın bir tekerleği Ekim ayında çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ulaştım ve stokta olmadığını, gelince haber vereceklerini söylediler. Üç aydır bekliyorum. Bugün ise diğer tekerlek de çıktı ve halı üzerinde ilerleyemiyor. Süpürgesiz kaldım. Lütfen mağduriyetimin bir an ö...
Dyson v15 kullanıcısıyım Ürünü 6 aydır kullanıyorum. Ürünün Halı başlığındaki teker koptu o kadar dikkatli kullanmamıza rağmen. WhatsApp'tan Dyson Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim video foto gereken her şeyi yaptım. Ürünün Başlığının stokta olmadığını söyleyip bana beklemem gerektiğini söyled...
Yorumlar