to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
Maltepe Piazza'dan 25.05.2023 tarihinde satın aldığım Dyson v15 dikey süpürgenin mobilya altı silme aparatı hiçbir darbeye maruz kalmadan bozuldu. Ürünü bantlayarak kullanmak zorunda kaldık. Müşteri ilişkileriyle iletişime geçtiğimde bu bozulan ürünün garanti kapsamına girmediği konusunda beni bilgilendirdi. Biz bütçemizi zorlayıp bu dönemde sizlerin ürettiği ürünü satın alıyoruz fakat garanti süresi bile bitmemişken ürettiğiniz ürünün garantisi olmadığı tarafımıza iletiliyor. Ürünü satarken bu aldığınız ürünün yanındaki apartların garantisi olmadığını tebliğ etmiyorsunuz. Sonrasında ürün bozulunca garantisi yok diyorsunuz. Parasını verdiğim ürünün garantisi nasıl olmaz? Ürünün yenisinin derhal tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
31.01.2023 tarihinde Dyson v12 dikey süpürge satın aldık. 14.04.2024 tarihinde bazanın altını süpürürken mobilya altı aparatı bozuldu ve tekrar düzelmedi. 15.04.2024 tarihinde Dyson müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımda sadece bu parçanın garanti kapsamında olmadığı söylendi. Böyle bir şey ne ...
Dyson V15 marka süpürgesi aldık. Mobilya aparatı bozuldu. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Bana garanti kapsamında gönderileceği söylendi. Sonra, ürünün yurt dışından gelmediği gerekçesiyle iptal edildiklerini belirttiler. Ben tekrar ürün talebinde bulundum ve bana, yurt dışından geleceği ve ...
1 yıl önce Dyson v15 süpürge aldım. Mobilya altı aparatı bozuldu. Ancak gerek WhatsApp hattı gerekse müşteri hizmetlerinden yaptığımız görüşmede sadece o parçanın garanti kapsamında olmadığı ifade edildi. Sonuçta süpürge bir bütün halinde alınıyor ve tüm parçaların 2 yıllık süreçte garanti kapsamınd...
2023 Şubat ayında Dyson V15 süpürge aldım, ancak ayını doldurmadan batarya sorunu yaşadım. Aylarca bataryanın gelmesini bekledim. Ardından Ağustos ayında mobilya altı aparatında problem oluştu; dik durmuyor. 1 yıldır ısrarla arıyorum ve 'Stoklarımıza henüz girmedi' cevabını alıyorum. Eski parçamı al...
31.01.2023 tarihinde Dyson V15 kablosuz süpürge satın aldım. Çok memnun ve sorunsuz kullanıyordum fakat 1 Nisan 2025 tarihinde süpürgem arızalandı ve kullanılamaz hale geldi. Çağrı merkezi ile görüştüğümde ürünü yenisi ile değiştireceklerini söylediler fakat garanti süresinin dolduğunu ve 5.000 TL s...
Yorumlar