to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2023 tarihinde aldığım Dyson süpürgemin mobilya altı adaptörü bozuldu, sabit durmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda mobilya altı aparatı parçasının garanti kapsamında olmadığı, ücretli parça temini yapabileceğim cevabını aldım. Süpürge 2 yıl garantili ama bu parça özellikle garanti kapsamı dışında tutulmuş. Demek ki bu parça çabuk bozuluyor ve bilerek garanti kapsamı tutulmuş. Firma tarafında bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Hala iletişime geçen olmadı.
31.01.2023 tarihinde Dyson v12 dikey süpürge satın aldık. 14.04.2024 tarihinde bazanın altını süpürürken mobilya altı aparatı bozuldu ve tekrar düzelmedi. 15.04.2024 tarihinde Dyson müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımda sadece bu parçanın garanti kapsamında olmadığı söylendi. Böyle bir şey ne ...
Geçen yıl Mart ayında almış olduğum Dyson v 10 şarjlı süpürgemin mobilya altı adaptörü hiçbir zorlama, yere düşme vb. Olmadığı halde koltuk altını süpüreceğim zaman birden bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım. Bu parçanın garanti kapsamında olmadığını söylediler. Geçen yıl bu süpürge...
15.10.2023 tarihinde satın aldığım Dyson Gen5 süpürgemin içinde bulunan mobilya altı aparatını bugün kullanmak istediğimde, aparatta herhangi bir kırık olmamasına karşın tırnaklarının tutmadığını ve sürekli kıvrık bir durumda olduğunu fark ettim. Yetkili servisi aradığımda, parçanın garanti kapsamın...
20.07.2023 tarihli fatura ile satın aldığım Dyson V12 süpürgemin mobilya altı adaptörü süpürürken yerinden çıkmakta, taktığım zaman da tekrar yerinden çıkmaktadır. Konuyla ilgili video çekip Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kendileri 1.549 TL değerinde ve üstelik stokta bile olmayan yeni bir a...
22.10.2023 tarihinde yetkili satıcıdan Dyson V12 süpürgemi aldım. Mobilya altı adaptörü kırıldığında müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün çalışmasını engellemeyecek bir parça olması nedeniyle garanti kapsamına alınmadığını belirttiler. İsteğim üzerine sipariş oluşturabileceklerini söylediler. Alırk...
Yorumlar