to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Garanti Sonrası Sorunları
2 yıl önce Dyson V12 kablosuz süpürge aldık ve garantisi biter bitmez sorunları başladı. Şu an kullanılmaz halde, güç düğmesine bastığımda kendi kendine duruyor. Müşteri hizmetlerine zor bela bağlanıyorum ve ücretli servis yanıtını alıyorum. Günlerdir bir sonuca ulaşamıyoruz. Dyson gerçekten pişmanlıktır. Şikayetimden bahsediyorum, karşı taraftan yeni ürüne %10 indirim yanıtı alıyorum. En kısa zamanda Tüketici Hakları'na dilekçemi sunacağım.
Dyson
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson V12 süpürgemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve başından beri çekim gücü, başlık ve gövde çubuğunda yamulma sorunları yaşıyorum. Ürünü mağazadan satın almıştım ve bu kadar kısa sürede bu kadar çok problem yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce Dyson teknik servis ile görüşerek ürünü iyi niyet kapsamında bir kez onarıma gönderdim. Ancak yapılan işleme rağmen çekim gücü ve başlıkla ilgili sorunlar ile çubuğun yamukluğu aynı şekilde devam ediyor, herhangi bir kalıcı iyileşme olmadı. Sürekli aynı problemleri yaşamamak ve mağduriyetimin giderilmesi için, arızalı olduğunu düşündüğüm Dyson V12 süpürgemi yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum
