Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Mağdur Etmenizi Kabul Etmiyorum

22 Ağustos 2024 10:503.270

Dyson v12 kullanıyorum. Halı başlığı dönmüyor, dönen mor kısmı yıkadım, iç kısmı sildim temizliğini yaparken. Telefonla ulaştığımda müşteri hizmetlerine başlığın ıslanmış olduğu için dönmeme ihtimali olduğunu garantisi olduğu halde garanti kapsamında sayılmadığını söyledi. 3000 TL başlık almamızı söyledi. Garantisi devam eden bir ürüne böyle hizmet verilmemeli. Bir yıldır kullanıyorum ürünü, sıklıkla temizliyorum eğer benden kaynaklı olmuş olsaydı çoktan aynı problem yaşanırdı... Eğer ıslanma ihtimali olsaydı daha önce ıslanmış olurdu... Garantisi devam eden bir ürüne müşteri hatalı deyip mağdur etmenizi kabul etmiyorum.

23 Ağustos 2024 11:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Selen
18 Eylül 2024 21:49

Kimse iletişime geçmedi neredeyse 1 ay oldu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson Süpürge Garanti Servis Sorunları

5 Ocak 2024 00:37866

Dyson v12 aldık. 3-4 ay sonra halı başlığı bozuldu. 14 Eylül 2023 tarihinde sorun kaydı oluşturduk. Garantili kapsamında...

Dyson Süpürge Garanti Servis Sorunları

Yeni Dyson V12'de Beklenmedik Sorun

4 Aralık 2023 14:06889

8 Kasım 2023 tarihinde Dyson V12 aldım ve daha ilk kullanımda halı başlığının dönmediğini fark ettim. Müşteri hizmetleri...

1 Destek

Dyson Halı Başlığı Arızası Ve Garanti Mağduriyeti

7 Mayıs 2025 16:57739

Dyson V12 cihazımın halı başlığı çalışırken bir anda durdu ve dönmemeye başladı. Temizliğini yaptım, tekrar denedim, dur...

Dyson Motor Başlığı Koltuk Altı Aparatı

16 Şubat 2024 15:001.678

Merhaba, Kasım ayında Hepsiburada'dan Dyson V12 aldım. Ürün geldikten sonra halı süpürme aparatı halı üzerinde dönmeye b...

Dyson Motor Başlığı Koltuk Altı Aparatı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Süpürge Kendiliğinden Kapanma Sorunu

Dyson SüpürgeKendiliğinden Kapanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Dyson V 15 Durma Problemi

Dyson V 15 DurmaProblemi

Profil fotoğrafı
Busra
Dyson Şarj Almıyor, Gereğinin Yapılmasını Talep Ediyorum!

Dyson ŞarjAlmıyor, Gereğinin Yapılmasını Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Onur
Dyson Hava Temizleme 30 Gün Koşulsuz İadeye Uymuyor!

Dyson HavaTemizleme 30 Gün Koşulsuz İadeye Uymuyor!

Profil fotoğrafı
Burak
Dyson V12 Süpürge Pişmanlık

Dyson V12 SüpürgePişmanlık

Profil fotoğrafı
Oguzhan
Dyson Aradılar Konuştuk, Ücret Talep Ettiler

Dyson AradılarKonuştuk, Ücret Talep Ettiler

Profil fotoğrafı
Nuriye

Öne ÇıkanKonular

V12 Detect Slim Absolute Logo
78
Dyson
V12 Detect Slim Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri

TrustBuy Skoru