Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Dyson Mağdur Etmenizi Kabul Etmiyorum

22 Ağustos 2024 10:503.270

Dyson v12 kullanıyorum. Halı başlığı dönmüyor, dönen mor kısmı yıkadım, iç kısmı sildim temizliğini yaparken. Telefonla ulaştığımda müşteri hizmetlerine başlığın ıslanmış olduğu için dönmeme ihtimali olduğunu garantisi olduğu halde garanti kapsamında sayılmadığını söyledi. 3000 TL başlık almamızı söyledi. Garantisi devam eden bir ürüne böyle hizmet verilmemeli. Bir yıldır kullanıyorum ürünü, sıklıkla temizliyorum eğer benden kaynaklı olmuş olsaydı çoktan aynı problem yaşanırdı... Eğer ıslanma ihtimali olsaydı daha önce ıslanmış olurdu... Garantisi devam eden bir ürüne müşteri hatalı deyip mağdur etmenizi kabul etmiyorum.

23 Ağustos 2024 11:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Selen
18 Eylül 2024 21:49

Kimse iletişime geçmedi neredeyse 1 ay oldu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Dyson Süpürge Garanti Servis Sorunları

5 Ocak 2024 00:37866

Dyson v12 aldık. 3-4 ay sonra halı başlığı bozuldu. 14 Eylül 2023 tarihinde sorun kaydı oluşturduk. Garantili kapsamında...

Dyson Süpürge Garanti Servis Sorunları
1

Yeni Dyson V12'de Beklenmedik Sorun

4 Aralık 2023 14:06889

8 Kasım 2023 tarihinde Dyson V12 aldım ve daha ilk kullanımda halı başlığının dönmediğini fark ettim. Müşteri hizmetleri...

1 Destek
1

Dyson Halı Başlığı Arızası Ve Garanti Mağduriyeti

7 Mayıs 2025 16:57718

Dyson V12 cihazımın halı başlığı çalışırken bir anda durdu ve dönmemeye başladı. Temizliğini yaptım, tekrar denedim, dur...

Dyson Halı Başlığı Arızası Ve Garanti Mağduriyeti
Dyson Halı Başlığı Arızası Ve Garanti Mağduriyeti
1

Dyson Motor Başlığı Koltuk Altı Aparatı

16 Şubat 2024 15:001.678

Merhaba, Kasım ayında Hepsiburada'dan Dyson V12 aldım. Ürün geldikten sonra halı süpürme aparatı halı üzerinde dönmeye b...

Dyson Motor Başlığı Koltuk Altı Aparatı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Airwrap Arızasına Çözüm Bulunmaması

Dyson AirwrapArızasına Çözüm Bulunmaması

Profil fotoğrafı
Burçin
Dyson Slim V12 Süpürge Sorunu!

Dyson Slim V12Süpürge Sorunu!

Profil fotoğrafı
Zozan
Dyson V16 Islak Silme Başlığı Su Akıtıyor

Dyson V16 IslakSilme Başlığı Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Anıl
Dyson 2 Yıl Sonra Arızalanmaya Başladı V15S Submarine!

Dyson 2 Yıl SonraArızalanmaya Başladı V15S Submarine!

Profil fotoğrafı
Serkan
Dyson Airwrap Aparat Değişikliği

Dyson AirwrapAparat Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Dyson V16 Ürün Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Dyson V16 Ürün VeMüşteri Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Caner

Öne ÇıkanKonular

V12 Detect Slim Absolute Logo
78
Dyson
V12 Detect Slim Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri