to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson hava temizleyici (Dyson purifier hot cool formaldehyde) satın aldıktan birkaç ay sonra arızalandı.
Teknik servis kaydı oluşturdum. Ürün servise ulaştı.
2 Mayıs tarihinde servisten "size ulaşamadık" mesajı geldi.
8 Mayıs tarihinde aradım. G**** Hanım ile görüştüm. Ürününüz garanti kapsamında değiştirilecek denildi.
Stok yokmuş gelince kargolanır dedi. 20 Mayıs tarihinde kargo geldi, bozuk ürünü göndermişler.
Sebebi de sizi aradık ulaşamadık.
20 Mayıs tarihinde (bugün) aradım ve durumun araştırılması için kayıt oluşturdular. 28090279 numaralı servis kaydı. Bakalım kaç ay sonra dönecekler.
Numaranıza 7 kez aradık meşguldü deniyor. Ayrıca saçmalık.
19 Nisan tarihinde kargo firması evimden aldı. Yaklaşık 1 aydır çözüm bekliyorum.
Stokta olmadığını söylediler. Zaten bu süreç yeterince yorucu iken, tüm sürece tekrar başlamam gerektiği söyleniyor.
Bu kadar basit bir süreci Dyson nasıl yürütemez.
Dyson dan aldığım hava temizleyici bozuk çıktı. Daha kullanamadan geri paketledim, servise gönderttiler ve değişim kararı çıktı. Değişim için stok olmadığını ve bunun benim kontrol etmem gerektiğini söylediler ve sürekli aramam gerektiğini söylediler. Böyle bir saçmalık olamaz değişim ürününün peşin...
Dyson purifier humidify cool formaldehyde hava temizleyici ürünü satın aldım. Ürün pompa motoru arızalı şekilde gönderilmiş. Aşırı gürültülü çalışıyordu. Dyson servisi aradım. Ürünün yanında olup aramam gerektiğini, videolu görüşme yapacağımızı söylediler. Telefonda görüşmeden servise bile götüremi...
11.05.2023 tarihinde Dyson Purifier Hot+Cool™ Formaldehyde marka ve model hava temizleyicisi aldım. İlk aldığım gün tarafıma gelen kutunun hasarlı olduğu için iade etmek istedim. Fakat Dyson müşteri temsilcisi ürünü kutusundan çıkarıp bakmamı, ondan sonra iade alacaklarını söyledi. Ben kutudan çıkar...
Dyson hava temizleyici aldım aldığım günden beri 1 kere kullanamadım. Aldığım gün çalışmadı ve servise gönderdim ardından değişim yapılmasını istedim. Benden yasal servis sınırının 20 iş günü olduğunu ama ortalama 7-10 iş gününde çözeceklerini söylediler ancak 1.5aydır her aradığımda söylenen şey "i...
05.06 tarihinde 16.999₺ye Dyson hava temizleyici satın aldım, kurulumunu yaptım ve ürün sürekli hata vermeye başladı. Daha sonra servise gönderdik makineyi ve beni aradılar ürünün sorunlu olduğunu ve stokta ürün bulunmadığı için ücret iadesi yapılacağı söylendi, 14 gün içinde paranın hesabıma yataca...
Yorumlar