to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson markasına garanti süreçleri sebebiyle güveniyordum. Şu ana kadar hep ürünlerini tercih ettim ve almaya devam ediyordum. Dyson V12 süpürgemin sekizinci ayında borusu esnedi ve süpürge kullanılamaz hale geldi. Müşteri Hizmetleri, borunun değiştirileceğini ancak stokta olmadığını, en kısa sürede stoğa girdiğinde gönderileceğini söyledi. 17 Ocak 2024 tarihinde iki ay geçmesine rağmen hala bir gelişme yok. Tek süpürgem Dyson'dı ve iki yaşındaki kızımla evde çok sık kullandığım bir ürün. Şu an belim, el süpürgesi gibi kullanmaktan ağrıyor. Değişim talep ettim; yedek parça ile sorun çözülemeyen ürünlerin değişimi yapıldığını söylediler. İki aydır yedek parça ile sorun çözülemiyor. Stok durumu mağduriyetimin giderilmesi için yeterli değil. Ne kadar daha bekleyeceğim belirsiz. Tüm yetkili makamlara başvuracağım, ABD'ye de durumu bildireceğim. Hayal kırıklığım çok büyük.
Dyson v12 model süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve oldukça dikkatli kullanmama rağmen borunun düğmesi çıktı. Bu kadar yüksek fiyatlı bir ürünün parçalarının bu kadar dayanıksız olması beni hayal kırıklığına uğrattı. 19.09.2025 tarihinde Dyson ile görüntülü görüşme yaptım ve bana yeni borunun...
Dyson v12 süpürge kullanıcısıyım. 7 Eylül 2025’ten beri süpürgemin boru parçası kırıldığı için cihazı kullanamıyorum. Parçanın stoklarda bulunmadığını ve ne zaman temin edileceğine dair herhangi bir bilgi veremediklerini ilettiler. 18 gündür bekliyorum ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...
Yaklaşık 1 yıl önce Dyson V12 model süpürge aldım. 10 ay sonra borusunda oynama başladı ve oynayan yerden kırıldı. 08.07.2024 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerine bildirdim görüntülü arama yapıldı. Bize yeni boru gönderileceğini ancak şu an stokta bulunmadığını söylediler. Stoklara ne zaman gireceği...
Dyson v12 süpürgemi Temmuz 2025’te borusu kırıldığı için garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Parça değişimi için yaklaşık 3 hafta beklememe rağmen parça gelmedi ve sorun çözülmedi. Aynı problem Ekim 2025’te tekrar yaşandı, yine borusu kırıldı ve bu kez de parça bekleme süresi çok uzun sürdü...
Yaklaşık altı ay kadar önce satın aldığım Dyson V12 Detect Slim süpürgemin borusu birdenbire kırıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettiğimde, garanti kapsamında yeni bir boru gönderileceğini ancak şu an stoklarında bulunmadığını dile getirdiler. Ben de kendilerine durumun aciliyetini ve iki ...
Yorumlar