Dynobil Pendik’te 8.000 TL Nakit Ücret Ve Eksik Ekspertiz Şikayeti

8 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki Dynobil oto ekspertiz şubesine Hyundai Getz aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Hizmet öncesinde tüm kontrolleri kapsayan bir paket için anlaştık ve benden 8.000 TL talep edildi. Daha sonra aynı hizmetin aslında 6.000 TL olduğu, buna rağmen benden 8.000 TL Nakit alındığını fark ettim. Ayrıca ödeme sadece nakit kabul edilerek pos cihazı kullanılmadı.

Ekspertiz sırasında ücretini ödediğim bazı kontrollerin hiç yapılmadığını, buna rağmen bu kontroller yapılmış gibi ücret alındığını gördüm. Bunun yanında, ekspertiz personelinin alıcı tarafı benim aleyhime olacak şekilde yönlendirdiğine şahit oldum. Aracım için “Bu araba alınmaz, bu paraya kesinlikle değmez” gibi ifadeler kullanarak alıcıyı caydırdılar ve aracımın satışına engel oldular. Hatta görüşme sırasında kendilerinin galerici olduğunu, araç sattıklarını ve kendi araçlarını satmak istediklerini ima eden konuşmalar yaptılar.

Bu durum üzerine Dynobil merkezini aradım ve yaşadıklarımı detaylı şekilde ilettim. Bana “İlgileniyoruz, döneceğiz” denmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunuma dair somut bir adım atılmadı.

Ödediğim fazla ücret ve eksik/yanlış verilen hizmet nedeniyle uğradığım maddi ve manevi zararımın karşılanmasını, ayrıca aracım için tarafsız ve düzgün bir inceleme yapılması adına farklı bir Dynobil şubesinde ücretsiz olarak yeniden ekspertiz raporu düzenlenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz tecrübenin ciddiyetle ele alınmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.