to read complaints and reviews, or file yours.Dynobil Oto Ekspertiz Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı
Dynobil Osmaniye Kadirli şubesinde aracıma ekspertiz hizmeti aldım. Araçta kusur olmadığı, hatasız olduğu yazılı ve sözlü olarak belirtildi. Söze istinaden aracı Kayseri'ye getirdim. İki gün sonrasında kendim aracın şoför kapısı ve arka sürgülü kapıda göçük ve düzeltme olduğunu fark ettim ve hemen aldığım ekspertize durumu bildirdim. Görmediklerini, hata yapmış olabileceklerini ifade ettiler. İstersem verdiğim ücreti iade edeceklerini belirttiler. Ben bu durumdan şüphelenerek galeriyi aradım. Ekspertiz yaptırdığımı, hiçbir şey yapamayacaklarını bildirdiler. Ekspertizi tekrar aradığımda benim kusuru işlemiş olabileceğimi söylediler. Bir daha kapısının önünden dahi geçmem.
Merhaba, 12.08.2024 tarihinde sizinle iletişime geçilmiş, kontrol sonrası tarafımızca işlem sağlanamayacağı bilgisi verilmiştir. İletmiş olduğunuz şikayette, araç kusurlarının bildirilmesinin satıcının sorumluluğunda olduğunu belirtmek isteriz. Ayrıca, araç satın alınmadan önce alıcı tarafından gözle görülür kusurlar üzerinden işlem yapılamamaktadır. Raporda, aksanların orijinal olduğu ve göçük onarımının orijinal aksan üzerinde düzeltme işlemi olduğu ifade edilmiştir. Tarafımıza göçük onarımı ile ilgili hasar değer kaybı hesaplaması yapılamamaktadır. Net bir hesaplama için tüketici hakem heyetine başvurmanız gerekmektedir. Atanan bilir kişi bu konuda kesin bir tespit yapacaktır. İstek ve taleplerinizi yazılı olarak beyan ediniz. Bu doğrultuda tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz. Heyetten çıkacak karara uyulacağı bilgisini vermek ister, iyi günler dileriz.
Bir daha kimseye firmanızı önermeyeceğim beni mağdur ettiniz
Aynı şekilde beni de mağdur ettiler konu farklı ama sonuç aynı