to read complaints and reviews, or file yours.Dynobil Oto Ekspertiz Ekspertiz Hizmetinde Yetersiz İnceleme ve Mağduriyet
16 Ekim 2025 Perşembe günü, Nissan Qashqai aracım için Dynobil Sincan Plevne şubesinde ekspertiz hizmeti aldım. Rapor numaram: gdqF9***ysXx. Hizmet sırasında motora detaylı şekilde bakılmadı; raporda 'motor soğuktu, tam bakılmadı.' şeklinde not düşülmüş.
Kaportaya ise yüzeysel bir inceleme yapıldı ve 'kaportaya net bakılmadı.' gibi ifadeler yer aldı. Test sürüşüne yalnızca kendileri çıkıp bizi bilgilendirmediler. Tüm bu yetersiz hizmete rağmen 5 bin TL’nin üzerinde bir ücret ödedik.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ücretimin iadesini talep ediyorum. İlk kez Dynobil’de ekspertiz yaptırdım ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Firmanın bu konuda mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
Merhaba, Raporunuz tarafımızca incelenmiştir. Aracınız Bronz Paket kapsamında tüm aksanları eksiksiz şekilde kontrol edilmiştir. Rapor içeriğinde dikkat çeken başlıca hususlar aşağıda bilgilerinize sunulmuştur: ST (Sök-Tak) olarak belirtilen parçaların değişmiş olma ihtimali bulunmaktadır. Araç genelinde muhtelif ezik ve çizikler mevcuttur. Araç kirli olarak kontrol noktasına getirilmiş olup, gözle boya kontrolü tam olarak yapılamamıştır. 5664 hasar, detay ve HGS kilometre sorgulamalarının müşteri tarafından yapılması gerekmektedir. Periyodik bakım ve triger değişimi tavsiye edilmiştir. Aracın muhafaza veya kapalı alanlarında gözle kontrol sağlanamamıştır. Motor ve mekanik kontroller için yetkili servis kontrolü önerilmiştir. Araç, müşteri refakatinde yol testine alınmıştır (Dyno testi yapılmamıştır). Motor ve şasi numaraları okunamamış olup, bu konuda servis kontrolü önerilmektedir. Motor ve mekanik kontroller araç soğukken gerçekleştirilmiştir. Tavanda cam bölme mevcuttur. Bagaj, sol ön çamurluk ve sol arka kapıda boyasız göçük onarımı tespit edilmiştir. Motor ve şanzımanda terleme gözlemlenmiştir. Ön takımda ötme, disk ve balatalarda orta seviye aşınma, kavrama mevcudiyeti ve hafif geri kaçırma tespit edilmiştir. Bilgilendirme amacıyla belirtmek isteriz ki, Bronz Paket kapsamında motor, mekanik ve şanzıman kontrolleri bulunmamaktadır. Dolayısıyla bu aksanlara ilişkin teknik kontroller gerçekleştirilmemiştir. İlgili detaylı kontroller yalnızca Gold ve Premium Paketler kapsamında yapılmaktadır. Bu nedenle, ekspertiz sonrasında ortaya çıkabilecek motor, şanzıman veya mekanik arızalardan firmamızın sorumlu tutulamayacağını önemle hatırlatırız. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
