to read complaints and reviews, or file yours.Sızan Ve Kötü Kokulu Omega-3 Balık Yağı İki Kez Teslim Edildi, İade Talebi Reddedildi
Hepsiburada üzerinden Dynavit satıcısından omega 3 balık yağı aldım. Ürün elime ulaştığında kapağının akmış olduğunu, dışının yapış yapış olduğunu ve şişeden zehir gibi ağır, bozuk balık kokusu geldiğini fark ettim. Ürün bu haliyle kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı ve insan sağlığını riske atacak kadar kötü kokuyordu.
Bunun üzerine ürünü hemen iade edip para iadesi talep ettim ancak talebim karşılanmak yerine tekrar başka bir ürün gönderildi. İkinci gelen ürünü açtığımda da aynı şekilde akmış, yine yapış yapış ve çok kötü kokan bir ürünle karşılaştım. Ürün elime değdiği anda koku günlerce geçmedi, bu da ürünün ne kadar bozuk ve kalitesiz olduğunu gösteriyor.
Bu omega 3 ürünlerinin üretiminde ya da saklanmasında ciddi bir hata olduğunu, aynı sorunla iki kez karşılaştığım için tesadüf olmadığını düşünüyorum. Buna rağmen satıcının ve ilgili firmanın bu durumu önemsemediğini, gerekli kontrollerin yapılmadığını ve insan sağlığının hiçe sayıldığını görmek beni çok rahatsız etti.
Hem ilk hem de ikinci sorunlu ürün için 412 832 460 9 numaralı siparişim kapsamında ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini istiyorum. Ayrıca bu bozuk ve sızıntılı ürünlerin toplatılarak kontrol edilmesini, benzer mağduriyetlerin ve olası sağlık sorunlarının yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Param iade edildi ama özellikle bu markanın omegalarının kontrolü sağlanması her yorumda kimse memnun değil hep akmış kötü kokuyor denetlenmeli bozuk ürün satmaları engellenmeli insan sağlığıyla oynuyorlar megnezyumda almıştım oda ağzı acıktı beyaz olan bant yapıştırılmamıştı içerisinde ne hapı olduğunu bilemedim ilk ben açmadığım için iade ettim onda da para iadesi aldım ama cidden pişmanlık
Sayın Rukiye Hanım, Öncelikte yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Söz konusu iki siparişiniz kapsamında ödediğiniz tutarın tamamını tarafınıza iadesini gerçekleştirdik. Ayrıca, ürünlerin detaylı bir incelemeden geçirilmesi ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılması yönündeki talebinizi ilgili birimlere ilettik. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, bir sonraki alışverişinizde daha güvenilir bir deneyim sunmayı umarız. Sağlıklı günler dileriz, Dynavit Ekibi
Burcu hanım bana dönüş yaptı üzgün olduğunu kontrollerin yapılacağını söyledi ve bana hediye omega gönderdi elime ulaştığında ürün temiz sağlamdı balık yağlar akmamış ve yapışmamıştı kokusuda yoktu memnun oldu m
