to read complaints and reviews, or file yours.XL Beden Mont İçin İade Kodu Alamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Dynamic’in internet sitesi üzerinden XL beden olarak sipariş ettiğim montun kalıbı normalde her zaman kullandığım XL bedene göre küçük geldi. Ürün elime 8 Ocak civarında ulaştı ve sipariş numaram 10117929. Beden olarak bana uymadığı için ürünü iade etmek istiyorum.
İade sürecini başlatmak için Aras Kargo’ya gittiğimde benden iade kodu istendi ancak Dynamic tarafına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de internet sitesi üzerinden müşteri hizmetlerine erişemediğim için iade kodu alamıyor, bu nedenle de ürünü gönderemiyorum.
Dynamic’ten talebim, Aras Kargo üzerinden kullanabileceğim iade kodunun bir an önce tarafıma iletilmesi ve ürünü gönderdikten sonra ödediğim ürün bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir. İletişim kuramıyor olmam sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhabalar , Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri Ticaret Ltd. Şti. olarak yaşadığınız sorundan dolayı çok üzgünüz. İletişim numaralarına ulaşamadığınız ve destek alamadığınız için de ayrıca özür dileriz. Bu durumu hemen ilgili birimimize ileterek, hızlı bir çözüm planı oluşturacağız. Ürünün iadesi ya da değişimi konusundaki talebinizi en kısa sürede değerlendirecek ve sürecin nasıl ilerleyeceği hakkında sizi bilgilendireceğiz. Gerekli adımları atarken sizden sipariş numaranızı paylaşmanızı isteyebiliriz; bu bilgiyi paylaştığınızda işlemleri hızlandıracağız. Tekrar yaşadığınız rahatsızlık için özür diler, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz.
İlginize teşekkür ederim para iadesi yapıldı ve iadem gerçekleşti
