Yanlış Beden Ve Kalitesiz Mont İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi

Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri Ltd. Şti. Üzerinden Instagram aracılığıyla bir mont siparişi verdim. Normalde l beden giyiyorum ve siparişi de özellikle l beden olarak oluşturdum. 20.12.2025 tarihinde teslim edilen ürünün etiketinde l beden yazmasına rağmen montun bedeni m hatta s gibi, kesinlikle üzerime olmuyor.

Ayrıca ürünün kumaş ve işçilik kalitesi de son derece kötü. Kapıda kredi kartı ile 1.499 TL ödedim. Bunun üzerine firmaya WhatsApp hattından yazdım, mesajlarım okunmadı bile. İki farklı telefon numaraları var, defalarca aradım, ya kapalı ya da açan olmuyor, hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum, karşımda muhatap yok. Sadece elimde Aras Kargo’ya ait 5768*******29 takip numarası bulunuyor, bunun dışında fatura, irsaliye veya sipariş numarası gönderilmedi.

Gelen ürün hem beden olarak yanlış hem de kalitesiz olduğu için ürünü iade etmek ve ödediğim 1.499 TL’nin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca firmaya ulaşılamaması ve muhatap bulunamaması güven vermediği için bu durumun incelenmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.