to read complaints and reviews, or file yours.Görseldeki Montla Uyuşmayan Kalitesiz Ürün Ve İletişimsiz İade Talebi
Dynamic İletişim ve Reklam Hiz. Tic. Ltd. Şti. İsimli firmadan Facebook üzerinden ocak ayının 24–25’i gibi bir tarihte mont siparişi verdim. Ürünü Aras Kargo getirdi ve kargo üzerindeki gönderici olarak da aynı unvan yer alıyordu. Ürünü kapıda ödeme ile 1.499 TL ödeyerek teslim aldım.
Gelen mont, ilandaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Kumaşının dokusu son derece kalitesiz, dikişleri özensiz ve beden olarak da küçük geldi. Hem görseldeki ürüne benzememesi hem de kumaş ve dikiş kalitesinin çok kötü olması nedeniyle üründen hiç memnun kalmadım.
Ürünü iade etmek ve ücretimi geri almak istiyorum ancak firmaya ait telefon numarası, açık adres ya da herhangi bir iletişim bilgisine ulaşamıyorum. Sosyal medya sayfalarında da net bir iletişim kanalı bulamadım. Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.499 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhabalar , Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri Ticaret Ltd. Şti. olarak yaşadığınız sorundan dolayı çok üzgünüz. İletişim numaralarına ulaşamadığınız ve destek alamadığınız için de ayrıca özür dileriz. Bu durumu hemen ilgili birimimize ileterek, hızlı bir çözüm planı oluşturacağız. Ürünün iadesi ya da değişimi konusundaki talebinizi en kısa sürede değerlendirecek ve sürecin nasıl ilerleyeceği hakkında sizi bilgilendireceğiz. Gerekli adımları atarken sizden sipariş numaranızı paylaşmanızı isteyebiliriz; bu bilgiyi paylaştığınızda işlemleri hızlandıracağız. Tekrar yaşadığınız rahatsızlık için özür diler, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz.
Sorunum çözüldü
