Yanlış Beden Gönderildiği Ve Şirketle İletişim Kurulamaması Nedeniyle İade Talebi

Dynamic İletişim ve Reklam Hiz. Tic. Ltd. Şti. Üzerinden 31.12.2025 tarihinde Facebook reklamı ile gördüğüm yeşil ve siyah renkli kışlık monttan sipariş verdim. Ürün 02.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak gelen mont görsellerde ve ilanda tanıtılan ürünle aynı değildi, oldukça ince, adeta yağmurluk gibi bir kumaşa sahipti.
Ayrıca sipariş verirken paylaşılan kilo-beden tablosuna göre seçim yapmama rağmen ürün bedeni küçük geldi. Firma, beden konusunda verdiği bilgiyle beni yanlış yönlendirmiş oldu. Ödediğim tutar 2.499 TL ve bu ücret karşılığında vaat edilen kalitede ve özellikte bir ürün teslim edilmedi.
Ürünü iade veya değişim için firmaya ulaşmak istediğimde ise, Facebook üzerinden sipariş verdiğim sayfada firma ile ilgili herhangi bir iletişim bilgisine ulaşamadım ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ürünün görsellerde tanıtıldığı şekilde olmaması ve yanlış beden yönlendirmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürünün iadesi ve ödediğim 2.499 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.



Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri Ticaret Ltd. Şti. Üzerinden, Facebook’ta karşıma çıkan bir reklam linkiyle bir mont satın aldım. Gelen ürün hem ...

Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri Ltd. Şti. Üzerinden, Bereç isimli firmadan Facebook reklamı ile bir mont satın aldım. İlan görselinde kalın, kışlık bir mont olarak gösterilen ürünü XL beden olarak sipariş ettim. Ancak 31.12.2025 tarihinde öğlen saatlerinde Aras Kargo ile teslim edilen ürün, gö...
Yorumlar