to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Tahlil Sonuçları Gecikti Ve Ek Masraflar Oluştu
24.09.2026 tarihinde tahlil yaptırmak için Düzen Laboratuvarı’na gittim. Danışmadaki personel, tahlil sonuçlarımın 26.09.2026 tarihinde mail adresime iletileceğini özellikle belirtti. Zaten öncesinde de telefonla arayıp tahlillerin kaç günde çıkacağını sormuş, verilen bilgiye güvenerek randevumu ve planlamamı buna göre yapmıştım.
Sonuçlarım gelmeyince 26.09.2026 tarihinde tekrar bilgi almak istediğimde, bu kez tahlil sonuçlarımın 03.10.2026 tarihinde çıkacağını söylediler. Aradaki bu farkın sebebi olarak da bana alakasız bir şekilde başka şehirdeki şubelerini aramam gerektiği söylendi. Bu çelişkili ve yanlış bilgilendirme nedeniyle, sonuçları bekleyen dahiliye bölümündeki doktoruma tekrar fiş alıp yeniden muayene ücreti ödemek zorunda kalacağım.
Yaklaşık 5000 TL ödediğim bu tahliller için, personelin hatalı ve tutarsız bilgilendirmesi sonucu hem maddi hem de zaman kaybı yaşamaktayım. Tahlil sonuçlarımın ilk başta belirtilen tarihe uygun şekilde veya en azından gecikme olmadan, acil olarak çıkarılmasını ve bu mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
