to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Ortopedi Muayenesinde Randevu Saatlerine Uyulmaması Ve Uzun Bekleme
Düzce Üniversitesi Hastanesi Ortopedi Bölümünde özel muayene için randevu almamıza rağmen randevu saatlerinde kesinlikle muayeneye alınmıyoruz ve en az bir buçuk saat beklemek zorunda kalıyoruz. Özel muayene için 488 TL ödememe rağmen bugün de 15:55 olan randevuma ancak saat 18:00’de girebildim.
Bu sorun sadece bugüne özel değil, her özel muayene randevumda aynı gecikmeleri yaşıyorum. Konuyla ilgili personelle görüştüğümüzde, herkesin beklediği randevu saatlerinin zaten sarktığı söyleniyor. Randevu saatimin üzerinden bir saat geçtiğini belirttiğimde ise, muayeneye yeni giren hastaların üç saattir beklediği şeklinde bir cevap aldım. Özel muayene adı altında ücret ödeyerek aldığımız hizmetin bu kadar gecikmeli ve düzensiz olması kabul edilemez.
Hastanenin özel muayene randevu saatlerine uymasını, yaşanan sürekli gecikmelerle ilgili tarafıma makul bir açıklama yapılmasını, gerekirse bunun için resmi bir özür verilmesini ve ödediğim özel muayene ücretleriyle ilgili de mağduriyetimi giderecek bir işlem yapılmasını talep ediyorum.
