İade Süresi Aşıldı, Okul İletişim Sağlamıyor

Çekmeköy Düşünür Koleji’nde 1. Ve 6. Sınıfa kayıtlı iki çocuğumun kayıtlarını 19 Ağustos tarihinde feshettim. Sözleşmede de açıkça yazdığı üzere, kayıt iptalinden sonra ödemenin 30 iş günü içinde tarafıma iade edileceği belirtildi. Yetkililer tarafından da aynı bilgi sözlü olarak verildi.

Toplam 378.000 TL’lik ödemenin yüzde 10 kesintili şekilde iade edileceği tarafıma bildirildi ve ben de bu şartı kabul ettim. Ancak bugün itibarıyla 30 iş günü geçmiş, 33. Güne gelmiş olmamıza rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Ücreti yatırmadıkları gibi, telefonla aradığımızda da kuruma ulaşamıyor, yetkili birine bağlanamıyoruz. Sürekli oyalanıyor, net bir tarih veya açıklama alamıyoruz. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.

Sözleşmede yazan süre çoktan aşılmış olmasına rağmen yerine getirilmeyen iade işleminin, tarafıma söz verildiği şekilde yüzde 10 kesinti uygulanarak, kalan tutarın derhal ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.