Duşakabincim'den Kırık Duş Paneli Değişimi İçin Ücretsiz Ve İvedi Çözüm Talebi

Duşakabincim İstanbul’dan 90X90 oval Akrilik Duş Teknesi satın aldım. Ürün kargo ile tarafıma ulaştığında duş teknesinin ön panelinin kırık olduğunu gördüm. Kargo tesliminde bu durumla karşılaşınca firmayla hemen iletişime geçtim.

Telefon görüşmemizde firmaya panelin kırık geldiğini belirttim, onlar da bana yeni bir ön panel göndereceklerini söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı, tarafıma ne bir dönüş sağlandı ne de yeni panel ulaştı. Kırık panel kullanılabilir durumda olmadığı için de çöpe atmak zorunda kaldım.

Duş teknesini sorunsuz ve eksiksiz kullanabilmek için kırık gelen ön panelin ücretsiz ve ivedi şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.