to read complaints and reviews, or file yours.Ekstra Etli Kebapta Az Et Ve Fazla Pişmiş Et Şikayeti
28 Temmuz günü saat 17:09 civarında arkadaşım ile birlikte Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’de bulunan Dürümle şubesinde yemek yedik. Siparişimde özellikle ekstra etli Cheddar Lezzetli Kebap olarak istediğim halde, gelen üründe et miktarı beklediğimden azdı ve etler gereğinden fazla pişmişti. Toplamda 850 TL tutarında bir hesap ödedim, fiş üzerinde de 250 numaralı sipariş yer alıyordu.
Ödediğim ücret karşılığında beklediğim ürün kalitesini alamadığım ve daha önce de benzer sorunlar yaşamış olmam sebebiyle hayal kırıklığı yaşadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu şube özelinde benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Burak Ö., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
