Çözüldü: Eksik Ve Özensiz Menü: Dürümle'de Hayal Kırıklığı

Çağdaş · 2025-08-10T19:17:12+03:00

Bu akşam Arnavutköy Avlu34 AVM üst kattaki Dürümle şubesinde 2 adet 2’li Doya Doya Menü siparişi verdik (Sipariş numaraları: 211 ve 212). Tavuk dürümlerin içinde neredeyse yok denecek kadar az, küçücük tavuk parçaları vardı. Patatesler ise çok kuruydu ve domates dahi yoktu. Üç adet dürümün hepsi aynı şekilde eksik ve özensizdi. Böyle bir hizmetin tekrar yaşanmamasını, satış kalitesinin düzeltilmesini ve müşterilere daha özenli ürünler sunulmasını istiyorum.

Dürümle

Merhaba Çağdaş K., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.

Dürümle

Değerli Misafirimiz Çağdaş K. Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinden (11.08.2025) tarihi saat ( 12:09)'de sizi aradığımızı ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla. Dürümle misafir ilişkileri ekibi