Kurulum Sırasında Patlayan Duşakabin Camı Ellerimizi Yaraladı, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğimiz 100×120 cm ölçülerindeki Durul marka duşakabin camı, bugün kurulum aşamasında hiçbir dış etken olmadan eşimin elinde aniden patladı. Bu olay sonucunda eşimin ellerinde kesikler oluştu ve sağlık kuruluşuna başvurması gerekti.

Kurulumu kendimiz gerçekleştirdik ve camın patlamasına sebep olabilecek herhangi bir darbe veya yanlış montaj durumu yaşanmadı; cam tamamen kendiliğinden patladı. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve konuyla ilgili olarak Trendyol ve Durul müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak henüz bir geri dönüş alamadım.

Sipariş numaram: 10425359750. Yaşadığımız mağduriyetin hızlıca giderilmesini, kaliteli ve güvenli bir camın ücretsiz olarak en kısa sürede tarafımıza gönderilmesini talep ediyorum. İletişim için telefon numaram: 0530*****71.