Durukan Şekerleme Lollipop Paket İçeriğinde Sorun

Mom marka organik tropikal Lollipop paketini 2 gün önce File marketten satın aldım. Paketin üzerinde muz, ananas ve mangolu Lollipop çeşitlerinin bulunduğu açıkça yazmasına rağmen, paketi bugün açtığımda içinden çıkan tüm lolipopların yalnızca mangolu olduğunu gördüm.

Üründeki bu durumun marketle ilgili değil, doğrudan üretici firmanın hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Ambalaj üzerinde belirtilen çeşitlilik ile paketin içeriği birbirini kesinlikle karşılamıyor ve tüketici olarak kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Herhangi bir doğrudan talepte bulunmasam da bu hatanın firma tarafından ciddiye alınmasını ve mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için üretim ve paketleme süreçlerinin gözden geçirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.