to read complaints and reviews, or file yours. 
Boş takmışlar sapı da var ama şeker yok.
Paket şeker alıyorum her seferinde içinde -8 ile böyle boş paketler çıkıyor ambalajı yapılmış ama şekeri yok
Değerli tüketicimiz; Öncelikle, konuyla ilgili tarafımıza geri bildirimde bulunarak kalite süreçlerimizi iyileştirme fırsatı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz bilgiler ışığında, fabrika ekipleriyle iletişime geçilmiş ve konuyla ilgili araştırma başlatılmıştır. Kalite ekiplerimiz, üretim esnasında birçok kalite ve gıda güvenliği kontrolleri gerçekleştirmektedir. Tarafımıza ulaşan her şikayet, proses kayıtları ve şahit paket incelemesi dahil, hassasiyetle ele alınıp tüm detaylarıyla incelenmektedir. Seri olarak üretim yapılan bir hatta oluşabilecek boş ambalajlı ürünleri hattan uzaklaştırmak için prosesimizde bir hava üfleme sistemimiz bulunmaktadır. Üretim hattından uzaklaştırılamayan olası boş ambalajlar için paketleme bölümüzdeki prosedür ve işleyiş son ürünün hedef ağırlığını ve paket içindeki ürün adedini etkilemeyecek durumdadır. Şekerler paketlenirken sayıcı yerine terazi sistemi kullanıldığı için boş ambalaj çıksa dahi paketteki toplam bitmiş ürün sayısı hedeflenen ürün adedini sağlamaktadır. Teşekkür ederiz. İyi günler dileğiyle,
Mom Organik markasına ait “Organic Tropical Lollipop” ürününü bugün File Market’ten satın aldım. Paketin üzerinde Mango, ananas ve muz aromalı organik Lollipop yazmasına rağmen, paketten hiç muzlu Lollipop çıkmadı. Özellikle çocuğum muzlu istediği için bu ürünü tercih etmiştim, ancak paketin içinden...
Og markasına ait Mom organik lolipopu dün File Market’ten satın aldım. Paketi açtığımda içindeki lolipopların tamamının yamulmuş ve ezik olduğunu gördüm. Organik ve çocuklara yönelik bir ürün olduğu için özellikle özenli ve düzgün olmasını beklerken böyle bir manzarayla karşılaşmak beni hayal kırıkl...
Paketten açtığımızda içinde 3 küçük böcek çıktı 😢 zaten kolisine de baktığımızda 2 tane açılmış vardı. Bu bizi üzdü. Diğer şikayetlere benzer bir durum. Bir daha almam artık.
16 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi’nde, TEM Avrupa Konutları altındaki File Market şubesinden Durukan Şekerleme’nin Organic Tropical Lollipop ürününü kızımla birlikte aldık. Ürünün üzerinde muz, ananas ve Mango aromalı olduğu yazmasına rağmen, paketin içinden çıkan tüm ...
Yorumlar