Duru Teknik Servis Teknik Servis Hizmetinde Yaşanan Sorunlar

Nisan 2020 yılında Sakarya alaylı ticaret (Arçelik bayisi) buzdolabı aldık. 15 gün önce dolabın arka gövdesinde delik oluştuğunu fark ettik, servisi aradık gelip baktılar, resimlerini çektiler, kullanıcı hatası olmadığını belirttiler. Arçelik genel merkeze bildirip geri dönüş sağlayacaklarını söyled...

Buzdolabı tamiri için 03129631869 numaralı Ankara Arçelik Etlik servisinden randevu aldık. Basın Caddesi 103 numaradan geldiklerini bildiren arkadaşlar, buzdolabı için 7500 lira motor değişimi ücreti talep ettiler. Akabinde fiyat 4500 liraya indirilerek buzluk kısmının arızalı olduğu söylendi ve kar...

07 Mart 2025 tarihinde Arçelik Sivas Yetkili Servisi tarafından buzdolabımın ısıtma sistemi arızası için servis çağırdım. Kart arızası olduğu söylendi ve 10 Mart’ta 4.500 TL ücret ödeyerek kart değişimi yaptırdım. Ancak sorun devam etti! 11 Mart sabahı servisi tekrar aradım, gün boyunca tam 5-6 ke...

Arçelik marka buzdolabım vardır. Soğutma için bu servisi çağırdım. Adam geldi, parçanı değişmesi gerektiğini söyledi. Orijinal parçamı aldı. Orijinal diye iddia ettiği bir parça taktı 2 yıl garantisi var dedi ama garanti belgesi vermedi. Bir de üstünde gaz bastı. 4.500 TL ödeme yaptım 5 ay sonra buz...

21.06.2024 tarihinde Arçelik marka buzdolabımızın soğutmaması nedeniyle Dnz 20 Teknik Servis adı ile hizmet veren, 0 533*** 43 numaralı telefon hattına sahip servisi arayarak problemimizi ilettik. Onlar da bize birisini yönlendireceklerini söylediler. Kısa bir süre sonra, 0 506 *** 02 numarası ile i...