to read complaints and reviews, or file yours.Simli Parlaklık Vaadi Gerçekleşmedi, İade Ve Değişim Talebi
Gratis’ten satın aldığım Duru Amethyst Body Scrub duş jelinin simli ve parlak bir ürün olmasını beklerken, ürünü kullandığımda hiçbir parlaklık vermediğini gördüm. Ürün, üzerinde yazdığı şekilde simli bir görünüm sağlamıyor ve suyun altında da simler anında akıp gidiyor, vücutta herhangi bir ışıltı ya da kalıcılık bırakmıyor.
Ürünün ambalajında vaat edilen etkiyle kullanım sonucu arasında ciddi bir fark olduğunu düşünüyorum. Ürünün gerçekten simli ve parlak bir etki sunmasını ya da mümkünse üründe yaşadığım bu hayal kırıklığı için ürün değişimi veya iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın Esra Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Firma hemen geri dönüş sağladı ve çok ilgiliydi çok teşekkür ederim anlayışlı kibar bir firma duruyu halen kullanmaya devam edeceğim teşekkürler
