Duru Katı Sabunlarda Ani Kaşıntı Ve Kuruluk Şikayeti

Duru markasının “Duru banyo beyaz sabunu” ve “Duru beyaz el sabunu” ürünlerini yaklaşık bir ay önce Muğla Bodrum Turgutreis Cumhuriyet Mahallesi’nde, giyim pazarı yanındaki Şok market şubesinden dörtlü paket olarak satın aldım. Yıllardır Duru katı sabunlarını hem el hem duş sabunu olarak düzenli şekilde kullanmama rağmen hiç sorun yaşamazken, bu son aldığım ürünleri kullanmaya başladıktan sonra ciddi kuruluk ve rahatsız edici kaşıntı şikayetleri oluştu.

Duştan yaklaşık yarım saat sonra başlayan yoğun kaşıntı ve cilt kuruluğu beni rahatsız ediyor. Sıvı sabunlara karşı önceden beri alerjim olduğunu biliyorum, ellerimi sıvı sabunla yıkadığımda kaşıntı olur, bu nedenle özellikle katı Duru sabunlarını tercih ediyordum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Aynı markanın benzer ürünlerini uzun süredir sorunsuz kullandığım için, bu son aldığım partide bir değişiklik ya da sorun olabileceğini düşünüyorum.

Şu ana kadar doktora ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak yaşadığım durumun ciddiye alınmasını ve yeni aldığım bu ürünlerin gerekli testlerden geçirilerek analizinin yapılmasını talep ediyorum. Ürünle ilgili inceleme sonucunun tarafıma yazılı veya telefonla bildirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.