to read complaints and reviews, or file yours.Duru Body Scrub Kullanımından Şiddetli Kaşıntı Ve İade Talebi
Şok market ’ten indirimdeyken Duru markasına ait sarı renkli body scrub ürününü parfüm kokusunun kalıcı olacağını düşünerek satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda bir sorun fark etmedim ancak birkaç kullanımdan sonra vücudumda yoğun kaşıntı başladı. Daha sonra benzer şikayetleri görünce yaşadığım kaşıntının bu üründen kaynaklandığından emin oldum.
Şu anda hâlâ devam eden bir kaşıntım var ve bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Ürünü yaklaşık 110 TL ödeyerek aldım ancak fişim elimde değil. Buna rağmen ürünün incelenmesini ve mümkünse ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer sorunların başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Sudenaz Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi haftaiçi saat 08:00 -17:00 arası bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
