to read complaints and reviews, or file yours. 
Bath & Body Works’ten 30.11.2025 tarihinde online olarak oda kokusu ve aparatını, mağaza teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Mağazadan hemen alacağımı düşündüğüm için bu ürünü anneme hediye olarak planlamıştım. Fakat kargo süreci beklediğimden çok daha uzun sürdü ve anneme hediye vermeyi düşündüğüm tarih geçti.
Sipariş teslim sürecinde yaşadığım gecikmenin ardından, tarafıma ürünü teslim almamam gerektiği, teslim alınmazsa siparişin iade sürecine döneceği söylendi. Bu doğrultuda, 5M Migros Antalya Konyaaltı mağazasından ürünü teslim almadım. Aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ ne ücret iadesi yapıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi; mağduriyetim devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde ürünlerimin merkeze ulaştığı, iade için kayıt açıldığı söylendi. Buna rağmen iade sürecinde hiçbir somut ilerleme olmadı ve tarafıma hâlâ ücret iadesi yapılmadı.
Yaşadığım bu gecikmenin ve iletişim eksikliğinin giderilmesini, siparişime ait ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
19.07.2025 tarihinde Parfume Atelier’in kendi internet sitesi üzerinden Private Edition serisinden bir kolonya siparişi verdim. Siparişim birkaç gün içinde elime ulaştı ancak gelen ürün, mağazada denediğim ve sipariş ettiğim kokudan tamamen farklıydı. Üstelik tüm serinin aynı paketlemeye sahip olmas...
Jo malone dan martta çeyizim için koku mum seti aldım. Kokuyu 2 ay sonra açacağımı herhangi bir sorun olur mu diye sordum. Bir sorun oluşmayacağını söylediler. Nitekim 2 ay sonra açtım ve kokudan asla koku gelmiyordu. Değişim veya iade için ekibe ulaştım. Değişim yapacaklarını söylediler. Mağazaya g...
Uzun süredir Atelier Rebul’ün Bereket çubuklu ev kokusunu severek kullanıyorum. Daha önce aldığım tüm ürünlerde eve girer girmez kokuyu net şekilde alabiliyordum, esansı gerçekten çok yoğundu. Ancak 24 Kasım 2025 tarihinde Atelier Rebul’ün kendi online sitesi üzerinden aldığım son Bereket ev kokusun...
Mad Parfüm'ü, 25.03.2024 tarihinde Konya M1 AVM'deki Mad mağazasından iki adet parfüm satın aldım. Ancak mağazada denediğim testerin kalıcılığı ile satın aldığım parfümün kalıcılığı arasında hiçbir benzerlik yok. Birisi adeta kolonya gibi çabucak uçup gidiyor. Kutusunu dahi açmadığım şişeyi değişim ...
Yorumlar