to read complaints and reviews, or file yours.Şişmeyen Aşurelik Buğday Nedeniyle Zaman Kaybı Ve İade Talebi
File Market Kurtköy şubesinden iki gün önce aldığım Duru aşurelik buğdayla ciddi bir sorun yaşadım. Akşamdan suya koyup beklettim, sabah baktığımda hiç şişmediğini gördüm. Buna rağmen yaklaşık iki saat boyunca haşlamama rağmen buğdaylar asla yumuşamadı, pişmedi ve kullanılmaz hale geldi.
Ürünün ambalajı hâlâ elimde ve son tüketim tarihi 06/2028 olarak görünüyor, yani tarihi geçmiş bir ürün de değil. Buna rağmen bu şekilde pişmeyen bir ürünle hem zaman kaybettim hem de yapmak istediğim yiyeceği hazırlayamadım.
File Market ve Duru’dan, aldığım bu ürün için para iadesi yapılmasını ya da aynı tutarda farklı marka aşurelik buğdayla değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda
Tüketicimiz ile konu hakkında görüşülmüştür. Saygılarımızla, Duru Gıda
