to read complaints and reviews, or file yours.Duru Bulgur Kalite Sorunu Ve İade Talebi
05.07.2016 tarihinde Giresun Aksu Mahallesi’indeki Afta Market’ten aldığım Duru Bulgur ürünü tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünün kalitesi o kadar düşüktü ki, koskoca Duru Bulgur markasının bu seviyede bir ürün çıkarmasına gerçekten üzüldüm. Ürünün fiyatının da düşürülmüş olması, sanki tüketiciyle alay ediliyormuş hissi veriyor.
Hem Duru Bulgur gibi bilinen bir markadan hem de bu ürünü satan Afta Market’ten çok daha özenli bir yaklaşım beklerdim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda
Sayın Hüseyin Bey, Satın almış olduğunuz Duru Bulgur ürününün kalitesi beklentilerinizi karşılamadığı ve bu durumun sizde hayal kırıklığı yarattığı için çok üzgünüz. Markamızın kalitesine ve siz değerli müşterilerimizin güvenine verdiği önemi göz önünde bulundurarak bu konuyu derinlemesine inceleyeceğiz. Ürününüzle ilgili tüm süreçler titizlikle değerlendirilecek ve gerekli adımlar ivedilikle atılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, bu tür bir deneyimin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sadece bir kadın aradı WhatsApp'tan bana resim fatura adres atın dendi o kadar aradıkmı aradık hesabı yazık ya gerçekten
