to read complaints and reviews, or file yours.Prezervatif Yırtılması Nedeniyle Gebelik Riski Ve Durex’e Ürün İadesi Talebi
31 Temmuz gecesi saat 23.00 civarında eşimle birliktelik sırasında kullandığımız Durex Nude 8’li paket prezervatif ilişki esnasında yırtıldı ve bu nedenle istenmeyen gebelik riskiyle karşı karşıya kaldım. Böyle bir markadan beklediğim güveni kesinlikle bulamadım.
Şu an için henüz sağlık kuruluşuna başvuramadım ancak kısa süre içinde tıbbi destek almayı planlıyorum. Bu süreç hem fiziksel hem psikolojik olarak beni ciddi şekilde kaygılandırdı.
Durex’in bu yaşanan risk nedeniyle tarafıma ulaşarak özür dilemesini, ilgili partinin incelenmesini ve satın almış olduğum ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını ve olası bir gebelik durumunda yasal haklarımı kullanmaktan çekinmeyeceğimin bilinmesini rica ederim.
Sayın Aylin Hanım, Durex Nude prezervatif ürünümüzle ilgili yaşadığınız talihsiz olayı detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumun sizde büyük bir hayal kırıklığı yarattığını anlıyoruz. Sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için şimdiden teşekkür ederiz. Size daha hızlı destek olabilmemiz için hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Bize ulaştığınızda kaydınıza daha kolay ulaşabilmemiz için sikayetvar.com üzerinden oluşturduğunuz bildirime ait numarayı (ID) bizimle paylaşabilirsiniz. Size destek olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Reckitt Tüketici İlişkileri
